“明天我要去鱼台县送趟货，不知道二级坝还堵车不？”微山县夏镇街道做水果生意的老张向隔壁店铺老赵打听。“早就不堵了！那些非法上路的改装车全都清理干净了，好长时间都不堵车了！”老赵高兴地回答。

二级坝是连接微山湖湖东湖西的重要通道，由于车多路窄，长期以来，“二级坝”堵车成为萦绕在人们心头的一块心病。过往的驾驶员听到二级坝堵车就心有余悸，有的曾经在二级坝上堵过一整天，有的宁可从济宁或徐州绕行100多公里也不愿冒险走二级坝。

在对今年以来12345政务服务热线征集的民生热点问题解决情况进行分析时，微山县纪委监委发现，群众数次反映二级坝路段存在大量改型运输车辆违规上路行驶、造成道路拥堵的问题。有关部门虽及时回复办理，但群众对问题解决情况依然不满意。

针对该问题，该县纪委监委组成检查组，多次走访群众、蹲点调研。经了解，二级坝路段因承载量有限，设置了限宽限高设施。为了能够顺利通过，部分货运车主对车辆进行了非法改型，不仅存在交通安全隐患，还极易造成交通堵塞。

县纪委监委向该县公安局党委转办了该问题，要求立即调查处置、开展整改。同时，县纪委监委跟进监督，发现整改措施并未完全落实到位：交警部门按点上下班，非法改型车辆“错峰”上坝，堵车现象仍时有发生。县纪委监委紧盯不放，向该县公安局再次发出转办函。县公安局立即召开党委会进行研究，对负有责任的交警中队中队长予以停职，责成相关交警中队召开了改型车整治专题会议。由交警大队班子成员带队，抽调精干警力开展专项检查，加大执勤力度，并在二级坝收费站东侧设置移动警务室，查扣非法改型车26辆。违规上路的改型车辆不见了，长期困扰群众的二级坝堵车问题得到根治，过往的群众交口称赞。

近年来，微山县纪委监委牢固树立以人民为中心的发展思想，围绕政务服务热线这一“小切口”持续发力，通过列席热线研判会议、调查处置、转办线索、跟进检查等方式，推动解决群众反映强烈的问题30余个，真正把实事做到了群众的心坎上。下一步，微山县纪委监委将持续跟进群众反映强烈的操心事烦心事揪心事，构建“线上+线下”执纪为民的工作模式，切实增强群众幸福感获得感。