近日，山东省汶上县委巡察组干部走访郭楼镇北王府庄村，在不打扰村民正常休息的情况下，利用晚上空闲时间，收集群众急难愁盼问题，了解到村中老年人较多，社保卡到期后需本人到镇上更换，又逢换卡集中期，让很多老年人犯了难。

随后，巡察组将此作为立行立改问题移交至郭楼镇，督促做好整改工作，并要求在全镇排查类似问题。郭楼镇随即成立工作专班，联合相关业务部门及时与相关银行对接，专题研究解决方案。经协商，相关业务部门与相关银行联合利用周末休息时间到村集中办理更换业务。截至目前，全镇上门换卡6000余人。

为解决群众急难愁盼问题，汶上县发挥巡察利剑作用，坚持问题导向，着力破解村（社区）群众白天没时间、巡察发现问题难等问题，推行“民情夜谈”工作法，利用晚上空闲时间深入村（社区）了解社情民意，与群众面对面对话，点对点摸清实情，让更多群众知晓巡察、了解巡察，积极反映问题。巡察组收集各类问题，对于能够马上解决的，现场督促村干部落实，对于不能当场解决的，记录在案、梳理分类，协调乡（镇）、县直有关部门，共同协商解决。

　　今年以来，汶上县委巡察机构共组织“民情夜谈”23场次，推动解决群众急难愁盼问题21件，督促有关职能部门开展专项整治2项。（张鑫 宋亚涛）